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四方山雑記帳

東北・宮城・仙台マーケットの小ネタ小ばなし

旅客満足度

 8月3日金曜日。
ねぶた前日と知らず急遽の八戸出張手配です。
 
とにもかくにも日帰り往復3名席確保に向けて駅に向かう道
すがら、チケットショップに気づいて入店。
 
八戸指定6枚ください。
6枚ですか?お客様、当店は1枚当たりのチケットに100円の
手数料を載せて販売しておりますので、駅で直接6枚綴りの
回数券をお求めになった方がお安くなりますよ。
 
それは知らなかった!
しかしあなたのお店の売上はゼロなのに、ありがとう。
今度買う時はココにしよう。
 
駅のプラザで、八戸往復のチケット6枚綴りを所望。
お客様、日帰りですか?
日帰りです。
日帰りですと、乗車できる新幹線は決まっていますが、チケット
よりもオトクなプランがございます。八食センターのお買い物券
と駅からセンターまでのバス往復もついております。
 
おっと、それは嬉しい。
ついでに、新幹線一ノ関経由気仙沼もお願い。
こちらは、ダブル切符で一ノ関まで行かれて、そこから気仙沼
往復の方が通しで取るよりオトクになります。
もちろん、それで。
 
ディスカウント屋さんとだけ思っていたチケットショップの親切さ。
八食には行けなかったけど、乗り心地だけじゃないJRの快適さ。
 
鉄道に乗って、ますます東北を旅しましょう。
 

※ 画像は本文と関係ありません。

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この記事を書いた人

大志田 典明

大志田 典明(ブレイントラスト&カンパニー株式会社)

マーケティングプロデューサー。
東北地域の中小企業支援をライフワークに、農・商・工の各分野で強い地域ブランドづくりに努める。

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