新年明けましておめでとうございます。
雪ふかき北陸路、晴天・曇天・吹雪が小一時間置きに変わる車
窓を肴に、昼から一盃したい風情です。
金沢でサンダーバードからはくたかに乗り換える、およそ20分の
待ち時間で直結駅ナカに途中下車。銘品・佳酒買い揃え、ちょう
ど発車で席に着こうすると先客あり。
12Aですか?
Aです。
ほんとだ、Aですねぇ。
こんなこともあるのか、とよく見れば、自分のチケットは昨日の日
付け。
すみません!
で自由席へ移動し、若い車掌君に事情説明。
東京で指定を取った際、後ろの並び混雑に気遣ってチャンと確認
しなかったワタシがわるいのですが、しかし申込用紙に日付けを
書いているのでまさか間違うとは思いません。
列車名と時刻は確認しても、存外日付けは確認しないもの。
車掌君、ちょっと券をお借りして確認してきますと一旦戻り。
こちらは特急券を支払う用意し酒肴に手付けず何だか合否待ち。
たいへん申し訳ありません。
下車する際も、この券で大丈夫ですので。
と「本券正統 ◎月◎日」と記入してハンコを押してくれました。
ナント感激、JRグループよ。
東京のアクシデントを北陸がフォローする。
気分上々で酒肴にとりかかる!の前に、あと30分で直江津着。
せめても御礼に珈琲頂戴し、心地よい余韻の乗り鉄出張となりま
した。
サービスのバリューは、結局ヒトですね。
※画像と本文は関係ありません。
四方山雑記帳
東北・宮城・仙台マーケットの小ネタ小ばなし
雪国縁起
この記事を書いた人
大志田 典明(ブレイントラスト&カンパニー株式会社)
マーケティングプロデューサー。
東北地域の中小企業支援をライフワークに、農・商・工の各分野で強い地域ブランドづくりに努める。
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